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✈️ 初めてエア・アスタナでアルマトイ〜アスタナ間を往復する予定の人
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💺 座席指定の有料・無料の違いやおすすめの選び方を知りたい人
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📱 オンラインチェックインや搭乗の流れを事前に把握しておきたい人
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🍽 短距離国内線での機内食や軽食サービスの内容を知りたい人
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🔌 モニターやUSBポートなど、機内設備の有無を確認したい人
→このページで紹介する内容は、、
【エア・アスタナで、カザフスタンのアルマトイ-アスタナ間を往復搭乗した実体験】
エア・アスタナKC851/KC996便でアルマトイ〜アスタナ間を実際に往復搭乗した体験を紹介✈️
「エア・アスタナってどんな航空会社？機内サービスや設備はどうなの？」
「アルマトイ国際空港やアスタナ国際空港でのチェックインや搭乗の流れは？」
そんな疑問を持つ、エア・アスタナやカザフスタン国内線を初めて利用する方にもわかりやすく解説します🛫🧳
エア・アスタナはカザフスタンを代表するフルサービスキャリア（FSC）で、国内線・国際線ともに快適な機内環境と必要十分なサービスを提供しています。
特にアルマトイ〜アスタナ間の路線は短距離ながらも軽食やドリンクサービスがあり、機材によってはモニターやUSB充電ポートなども利用可能です。事前にサービスや設備、座席指定の方法を知っておくことで、より安心してフライトを楽しめます。
この記事では、アルマトイ〜アスタナ間のKC851/KC996便を実際に利用した筆者の体験をもとに、航空券予約や座席指定、オンラインチェックイン、機内食、機内設備、空港での手続きの流れなどを詳しく紹介します。
これからカザフスタン国内線やエア・アスタナを利用予定の方に役立つ情報が満載です🌏✨
【搭乗記】エア・アスタナの機内食は？アルマトイ-アスタナ往復便の機内食・座席・モニター・獲得マイル・オンラインチェックインなどカザフスタン旅行実体験紹介(KC851/KC996)
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本文はここから
【はじめに】①エア・アスタナとは？どんな航空会社？
- “エア・アスタナ”は中央アジア・カザフスタンの国営航空会社・FSC
- ソ連崩壊後に誕生した比較的新しい航空会社
- 中央アジアを拠点として、ヨーロッパやアジアを結ぶネットワークを展開している
- 日本・羽田空港とカザフスタン・アルマトイ空港を結ぶ直行便を就航予定
- 独自のマイレージ制度はあるが、アライアンスには加盟していない
- ANA・JALのマイルを貯めることはできない
エア・アスタナとは？どんな航空会社？
エア・アスタナ（Air Astana）は、中央アジア・カザフスタンを拠点とする国営のフルサービスキャリア（FSC）です。ソ連崩壊後の2001年に設立された比較的新しい航空会社で、快適性とサービス品質の高さから国際的にも評価を得ています。
中央アジアと世界を結ぶネットワーク！
本拠地はカザフスタンの首都ヌルスルタン（旧アスタナ）と商業都市アルマトイにあり、中央アジアをハブとしてヨーロッパ・アジア各都市へのネットワークを展開しています。路線網は西はロンドンやフランクフルト、東はソウルやバンコクまで広がっており、中央アジア経由の乗り継ぎにも便利です。
日本とカザフスタンを結ぶ直行便！
日本路線では、羽田空港とアルマトイ国際空港を結ぶ直行便を就航予定。中央アジアへのアクセスを大きく短縮でき、ビジネスや観光の両面で利便性が高い路線です。
マイレージ制度とアライアンス状況！
エア・アスタナは独自のマイレージプログラム「Nomad Club」を運営していますが、世界的な航空連合（アライアンス）には加盟していません。そのためANAやJALなど日本の主要航空会社のマイルは貯められず、利用する場合はエア・アスタナ独自のマイル積算が中心となります。
【エア・アスタナでアルマトイ-アスタナ便往復搭乗記】②往路KC851（アルマトイ→アスタナ）体験談
航空券予約
- 基本的には、スカイスキャナーで最安の航空券を探すのが良い
- 日程を選択して金額を確認し、旅行代理店経由で購入するのが安い
- 筆者はほぼ毎回trip.comで航空券を予約し、会員ランクを上げてラウンジ無料券を獲得
- 座席指定には無料と有料の2種類がある
- 一般的な座席の指定は、オンラインチェックイン時などに無料で可能（空席状況による）
- シート前方、非常口付近、足元が広い座席など「快適シート」を指定する場合は“MySEAT”という有料サービスを利用。料金は路線距離や座席によるが最安で約 10 USD（約7,950 KZT）から始まる
- MySEATは予約確認後でも、「予約管理（Manage My Booking）」サイトやアプリ、航空会社のカウンターなどから購入が可能（出発24時間前まで）
- Nomad ClubのGoldまたはDiamond会員は、MySEATの対象シートを無料で予約可能
- ただし証明書やマイルによる取得は不可
- MySEAT購入後でも、便や日程を変えなければ別の日程へ変更可能
- ただしMySEATの返金は不可
- 航空運用上の都合があれば座席が変更されることもある
航空券の予約方法と選び方！
エア・アスタナのアルマトイ〜アスタナ間を移動する際は、まずスカイスキャナーなどの比較サイトで最安運賃をチェックするのがおすすめです。日程ごとの料金を確認し、場合によっては旅行代理店サイト経由の方が安く購入できることもあります。筆者はほぼ毎回 trip.com を利用し、会員ランクを上げて空港ラウンジ無料券などの特典を獲得しています。
座席指定の種類と料金！
エア・アスタナの座席指定には、無料と有料の2種類があります。
- 無料指定：一般的な座席は、オンラインチェックイン時など空席があれば無料で選択可能です。
- 有料指定（MySEAT）：シート前方や非常口付近、足元が広い座席などの「快適シート」は有料。料金は路線距離や座席によって異なり、アルマトイ〜アスタナ間では最安で約10USD（約7,950KZT）から利用できます。
MySEATの予約方法と注意点！
MySEATは航空券予約後でも、「予約管理（Manage My Booking）」サイトや公式アプリ、空港カウンターなどから出発24時間前まで購入可能です。Nomad ClubのGoldまたはDiamond会員であれば、MySEAT対象座席を無料で予約できます（ただし証明書やマイルでの取得は不可）。
なお、MySEAT購入後でも便や日程を変えない場合は別日程への変更が可能ですが、返金は不可。また、運航上の都合で座席が変更される場合があります。
こうした条件を事前に把握しておくことで、希望の座席を確保しつつスムーズに搭乗準備ができます。
【関連記事】海外旅行のお得かつ失敗しない予約・計画方法
チェックイン・オンラインチェックイン
- 事前にオンラインチェックインが可能で、筆者も利用した
- スマホアプリやブラウザから簡単に操作でき、フライトの24時間前からチェックイン可能
- 筆者は出発前日にアプリからチェックインを済ませ、搭乗券のQRコードもスマホに保存した
- オンラインチェックイン時に座席指定・変更ができる
- 航空券購入時に座席指定をしていなかったが、チェックイン時に空席から自由に選択可能だった
- 前方や非常口席などの一部座席は有料（MySEAT）だが、それ以外は無料で選択できた
- 空港ではカウンターに立ち寄らず、そのまま保安検査場へ進める（荷物を預けない場合）
- 自動チェックイン機があるが、スタッフが近くに立っており手続きをサポートしてくれる（英語対応も可）
- 預け入れ荷物がある場合のみ、有人カウンターでパスポート提示＋荷物預けを実施
事前オンラインチェックインでスムーズ搭乗！
エア・アスタナでは、出発24時間前からオンラインチェックインが可能です。スマホアプリやブラウザから簡単に操作でき、搭乗券のQRコードもそのままスマホに保存できるため、紙の搭乗券は不要です。筆者も出発前日にアプリからチェックインを済ませ、空港ではスムーズに保安検査へ進むことができました。
座席指定と変更のタイミング！
オンラインチェックイン時には座席の指定・変更が可能です。筆者は航空券購入時に座席を指定していませんでしたが、チェックイン時に空席から自由に選択できました。なお、前方席や非常口席など一部の座席は有料の「MySEAT」対象ですが、それ以外の一般座席は無料で選択可能です。
荷物の有無で異なる空港での流れ！
預け入れ荷物がない場合は、カウンターに立ち寄らずに直接保安検査場へ進めます。預け入れ荷物がある場合のみ、有人カウンターでパスポート提示と荷物預けの手続きを行います。空港には自動チェックイン機も設置されており、スタッフが近くで英語対応を含めサポートしてくれるため、初めての利用でも安心です。
この流れを押さえておけば、アルマトイ〜アスタナ間の移動も効率よく、ストレスフリーにスタートできます。
荷物
- 空港カウンターにてチェックイン時に、預け入れ荷物がある場合はその場で預ける
- 預入荷物は基本的に航空券の運賃に含まれており、追加料金は不要（20〜30kgまで）
- 航空券の予約クラスによって異なるため、購入時に要確認
預け入れ荷物の扱いと注意点！
エア・アスタナでは、チェックイン時に預け入れ荷物がある場合は空港カウンターで手続きし、その場で預けます。アルマトイ〜アスタナ間の路線では、多くの航空券運賃に20〜30kgまでの無料受託手荷物が含まれており、追加料金は不要です。
ただし、この無料手荷物の重量や個数は予約した航空券の運賃クラスによって異なります。ビジネスクラスや上位運賃タイプではより多くの重量が認められる一方、「Light」などの軽量運賃タイプでは重量上限が低くなる場合もあります。
事前確認の重要性！
運賃クラスごとの手荷物条件は、予約時に航空券の詳細ページや公式サイトで確認できます。特にLCCや他社便との乗り継ぎを組み合わせる場合は、無料枠が異なることがあるため、事前チェックが必須です。
こうした条件を理解しておくことで、空港での追加料金や手続きの手間を避け、スムーズな搭乗が可能になります。
ラウンジ
- エア・アスタナはアライアンス未加盟のため、提携ラウンジは限定的
- アルマトイ空港には、ビジネスクラス利用者や上級会員専用の「Business Lounge」あるが、この日利用するターミナルにはラウンジがなかった
- エコノミークラス利用者でも、プライオリティパスや対象クレジットカード保有者は空港内の独立系ラウンジ（例えばDomodedovo Loungeなど）を利用可能
アルマトイ空港でのラウンジ利用状況！
エア・アスタナは世界的な航空連合（アライアンス）に加盟していないため、提携ラウンジの範囲は限定的です。ビジネスクラス利用者や自社プログラム「Nomad Club」の上級会員であれば、アルマトイ国際空港にある「Business Lounge」を利用できます。ここでは軽食やドリンク、Wi-Fiなどが用意され、フライト前に快適に過ごせます。
搭乗ターミナルにラウンジがない場合！
今回利用した国内線ターミナルにはラウンジが設置されていなかったため、ビジネスクラス利用者や上級会員であっても利用は不可でした。アルマトイ空港ではターミナルごとにラウンジの有無や位置が異なるため、搭乗ゲートが確定したら早めに確認することをおすすめします。
エコノミークラス利用者向けの選択肢！
エコノミークラスでも、プライオリティパスや対象クレジットカードを保有していれば、空港内の独立系ラウンジ（例：Domodedovo Loungeなど）を有料または無料で利用できます。利用条件はラウンジやカード会社によって異なるため、事前に公式サイトやカード特典ページで確認しておくと安心です。
このように、アルマトイ空港でのラウンジ利用は条件やターミナル構造に左右されるため、事前リサーチが快適な空港滞在のカギとなります。
【関連記事】アルマトイ国際空港スターアライアンスラウンジ
>> カザフスタン・アルマトイ空港 extime Lounge利用レビュー
【関連記事】カザフスタン旅行の空港ラウンジ事情
>> カザフスタン・アルマトイ国際空港 プライオリティパスラウンジ体験談
【関連記事】国際線ラウンジ利用の裏技紹介
搭乗
- アルマトイ空港では、搭乗ゲートが急に変更されることがあるため、早めに表示を確認するのがおすすめ
- 搭乗ゲート前で待機し、時間になるとゾーンごとに案内され、バスで移動して搭乗
- 周囲に何もない空港では、カザフスタンの景色が綺麗に見やすく、写真を撮っている人が大勢いた
アルマトイ空港での搭乗の流れと注意点！
アルマトイ国際空港では、搭乗ゲートが直前に変更されることがあります。そのため、空港到着後や保安検査通過後は、案内表示をこまめに確認することが重要です。早めに搭乗ゲートに向かっておくことで、急な変更にも慌てず対応できます。
ゾーンごとの案内とバス移動！
搭乗ゲート前で待機し、時間になるとゾーンごとに案内されます。エア・アスタナではビジネスクラスや上級会員から順に搭乗が始まり、その後エコノミークラスの各ゾーンへと呼び込みが進みます。今回のフライトでは、ゲートから飛行機まではバス移動で、機体の近くまで送迎されました。
カザフスタンの景色を楽しめる瞬間！
アルマトイ空港周辺は開けた景色が広がっており、バス移動中や搭乗前の待機エリアからカザフスタンの雄大な風景を眺めることができます。このため、多くの乗客がカメラやスマホで写真を撮っていました。特に晴天時には、雪をかぶった山々や広大な平原が美しく、旅の思い出としても印象的です。
機内設備
- 機内はFSCとしては標準的な広さの印象
- 3-3 配列のエコノミークラス座席で、シートピッチも平均的で特に狭さは感じない
- シートは青系の落ち着いたデザインで統一されている（青系の航空会社が多い印象…）
- イヤホン、枕、ブランケット、スリッパなどのアメニティ類は一切提供なし
- 短距離路線のためか、搭乗時に座席上に何も用意されておらず、CAからの配布もなかった
- それ以上のアメニティ（アイマスクや歯ブラシなど）も特に提供されていない
- モニターの設置はなし（個人用エンタメ画面は非搭載）
- 短距離路線のため、機内エンタメは未提供
- 座席に充電用端子（USB等）は搭載されていない
- スマートフォンなどの充電はできないため、搭乗前にフル充電を推奨
- 機内Wi-Fiサービスも提供されていない
機内の広さと座席配置！
アルマトイ〜アスタナ間のKC851便は、3-3配列のエコノミークラス座席を採用しており、シートピッチは平均的で特に狭さを感じません。座席は青系カラーで統一され、落ち着いた雰囲気が漂います。短距離路線に多い簡素な仕様ながら、必要最低限の快適性は確保されています。
アメニティとサービス！
短距離路線ということもあり、イヤホン・枕・ブランケット・スリッパなどのアメニティ類は一切提供されません。搭乗時も座席上には何も用意されておらず、客室乗務員からの配布もありませんでした。アイマスクや歯ブラシといった追加アメニティも用意がないため、必要な場合は事前に持参するのがおすすめです。
機内エンターテインメントと充電環境！
モニターや個人用エンタメ画面は設置されておらず、機内エンターテインメントサービスも提供されません。また、座席にはUSBポートや電源コンセントなどの充電用端子は非搭載のため、スマートフォンやタブレットを使用する予定がある場合は、搭乗前にフル充電しておくことが必須です。
機内Wi-Fiの有無！
この路線では機内Wi-Fiサービスも提供されていません。フライト時間は短めですが、到着後すぐに通信が必要な方は、出発前に必要な情報をダウンロードしておくと安心です。
機内食
- 短距離フライトながら、軽食とドリンクの無料サービスが提供された
- 離陸後しばらくして、温かいホットサンドイッチが配布される
- パンはふわっとしたパンで、チーズとハム入りのシンプルな内容
- ドリンクは紅茶・コーヒー・ジュース・水などから選択可能
- 筆者はホットコーヒーを選択。温かく、機内で一息つけるレベル
- 食後には、小さな板チョコレートも配布され、甘いもので締めくくれるのが嬉しいポイント
- 全体的に、短距離路線としては非常に丁寧なサービス内容だった
短距離路線でも嬉しい無料の機内サービス！
アルマトイ〜アスタナ間の短距離フライトにもかかわらず、エア・アスタナでは軽食とドリンクの無料サービスが提供されます。離陸後しばらくすると、温かいホットサンドイッチが客室乗務員によって配布され、機内でほっと一息つける時間が始まります。
温かいホットサンドと選べるドリンク！
ホットサンドはふわっとしたパンにチーズとハムが入ったシンプルな味わいで、短時間のフライトでも満足感があります。
ドリンクは紅茶・コーヒー・ジュース・水などから選択可能で、筆者はホットコーヒーを注文。香りもよく、機内の乾燥した空気の中で温かい飲み物が体に染み渡りました。
食後のちょっとした甘いご褒美！
食後には小さな板チョコレートが配られ、口直しと共に甘い満足感で締めくくれます。こうした細やかなサービスは、短距離路線としては非常に丁寧で、乗客への気配りが感じられるポイントです。
全体的に、短時間ながらしっかりとした軽食とドリンクが提供されるため、国内線利用でもエア・アスタナのサービス品質の高さを実感できます。
ギャレー
- 機内後方にギャレーがあり、客室乗務員が常に常駐
- 飲みたいドリンクがある場合は、タイミングを見てCAにリクエスト可能だが、短距離路線のためサービスに対応していない場合が多い
- ギャレーがカーテンで仕切られている場合でも、声をかければ快く対応してくれる
機内後方にあるギャレーと利用のコツ！
アルマトイ〜アスタナ間の短距離路線では、機内後方にギャレー（簡易調理・準備スペース）が設けられており、客室乗務員が常に常駐しています。ここでは飲み物や軽食の準備が行われますが、短距離路線のためフルサービスに対応していない時間帯も多く見られます。
ドリンクリクエストのタイミング！
飲みたいドリンクがある場合は、食事サービス後や客室乗務員が手が空いているタイミングを見計らって直接お願いできます。ただし、短距離便ではサービス時間が限られているため、必ずしも対応できない場合がある点には注意が必要です。
カーテンで仕切られている場合の対応！
ギャレーがカーテンで仕切られていても、近くにいる客室乗務員に声をかければ快く対応してくれます。短時間のフライトでも、必要なときには遠慮せずリクエストすることで、快適な機内時間を過ごせます。
このように、ギャレーの存在をうまく活用すれば、短距離路線でもエア・アスタナのきめ細かな対応を感じられます。
到着
- 約1時間30分のフライトでアスタナ（ヌルスルタン・ナザルバエフ国際空港）に到着
- 到着後は、案内表示に従って入国手続き・到着ロビーへ移動
アスタナ国際空港への到着！
約1時間30分のフライトを経て、エア・アスタナのKC851便はカザフスタンの首都にあるヌルスルタン・ナザルバエフ国際空港（アスタナ国際空港）へ到着します。着陸後は機内アナウンスに従い、順次降機となります。
到着後の動線！
到着ゲートからは、案内表示に従って入国手続き（Immigration）エリアへ向かいます。国内線の場合はそのまま到着ロビーへ進めますが、国際線からの乗り継ぎや到着便の場合は入国審査を経て手荷物受取所（Baggage Claim）へ進む流れです。
スムーズに到着ロビーへ！
アスタナ国際空港はコンパクトな造りで、案内表示はカザフ語・ロシア語に加えて英語表記も充実しているため、初めての利用でも迷いにくいのが特徴です。手続きが終われば、到着ロビーで出迎えの人や送迎サービスと合流できます。
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【エア・アスタナでアルマトイ-アスタナ便往復搭乗記】③復路KC996（アスタナ → アルマトイ）体験談
航空券予約
- 往路とほぼ同様の手順で予約
- 基本的には、スカイスキャナーで最安の航空券を検索するのが便利
- 日程を選択して金額を比較し、旅行代理店経由で購入することで料金を抑えられることが多い
- 筆者はほぼ毎回trip.comで予約し、会員ランクを上げてラウンジ無料券などの特典を活用
- 座席指定は有料・無料が混在
- 前方席や足元が広い席は「MySEAT」対象の有料指定席
- 通常の座席であれば、オンラインチェックイン時に無料で選択可能
復路便の航空券予約方法とポイント！
アスタナ → アルマトイ間のKC996便は、予約方法や流れが往路とほぼ同じです。まずは スカイスキャナー などの比較サイトで最安値を検索し、日程ごとの料金を比較します。そのうえで、旅行代理店サイト経由で購入すると、公式サイトより安くなる場合があります。
筆者はほぼ毎回 trip.com を利用しており、会員ランクを上げることで空港ラウンジ無料券などの特典を活用しています。短距離国内線でもラウンジを利用できるのは、快適な移動に大きく貢献します。
座席指定の有料・無料の違い！
復路便でも座席指定は有料と無料が混在しています。
- 有料指定席（MySEAT対象）：前方席や足元が広い座席は有料で指定可能。料金は路線距離や座席位置によって異なります。
- 無料指定席：通常の座席は、オンラインチェックイン時に空席があれば無料で選択可能。
往路と同じく、快適さを優先する場合はMySEATを利用、コストを抑えるならオンラインチェックイン時に無料席を選ぶのがおすすめです。
このように、復路便の予約も基本は往路と同様の手順で進められますが、座席選びの方針を決めておくことで、よりスムーズかつ満足度の高いフライトが可能になります。
チェックイン・オンラインチェックイン
- 事前にオンラインチェックインが可能で、復路では筆者も利用できた
- スマホアプリやブラウザから簡単に操作でき、フライトの24時間前からチェックイン可能
- 筆者は出発前日にアプリからチェックインを完了し、スマホに搭乗券（QRコード）を保存して空港へ
- オンラインチェックイン時に座席指定・変更も可能
- 航空券購入時に座席指定していなかったが、チェックイン時に自由に選択できた
- 一部の前方座席や広めの席は有料（MySEAT対象）だが、標準席であれば無料で選択可能
- 預け入れ荷物がある場合を除き、空港でのカウンター手続きは不要
- 荷物がある場合は、パスポートを提示してカウンターで荷物を預けるだけでOK
復路便のオンラインチェックイン手順と流れ！
エア・アスタナの復路便（アスタナ → アルマトイ）でも、出発24時間前からオンラインチェックインが可能です。スマホアプリやブラウザから簡単に手続きでき、筆者は出発前日にアプリでチェックインを完了。搭乗券（QRコード）をスマホに保存し、空港ではそのまま提示してスムーズに搭乗できました。
座席指定のタイミングと選択肢！
オンラインチェックイン時には座席の指定や変更も可能です。航空券購入時に座席を指定していなかった場合でも、このタイミングで空席から自由に選択できます。一部の前方席や足元が広い席は有料の「MySEAT」対象ですが、標準席であれば無料で選択可能です。復路便も往路同様、快適さを求めるなら有料席、コストを抑えるなら無料席を選ぶのがおすすめです。
荷物の有無による空港での流れ！
預け入れ荷物がない場合は、空港カウンターに立ち寄らずそのまま保安検査場へ直行可能です。荷物がある場合は、パスポートを提示してカウンターで荷物を預けるだけで手続きが完了します。短距離国内線での移動は、オンラインチェックインと荷物の事前準備をしておくことで、空港での時間を大幅に短縮できます。
荷物
- チェックイン時に預け入れ荷物がある場合は、空港カウンターで対応可能
- 預入荷物は航空券に含まれていることが多く、追加料金は不要（運賃クラスにより異なる）
預け入れ荷物と機内持ち込みのルール！
復路便（アスタナ → アルマトイ）でも、チェックイン時に預け入れ荷物がある場合は空港カウンターで対応します。カザフスタン国内線では多くの場合、受託手荷物の無料枠が航空券に含まれており、追加料金は不要です。ただし、無料枠の重量や個数は運賃クラスによって異なるため、予約時に確認しておくと安心です。
ラウンジ
- エア・アスタナのビジネスクラス利用者や上級会員（Nomad Club Gold / Diamond）は専用ラウンジを利用可能
- ANA・JALなど日系航空会社との提携はなく、スターアライアンスやワンワールドの上級会員ではラウンジは利用不可
- 一般のエコノミークラス利用者でも、プライオリティパスまたは提携クレジットカードを保有していれば利用可能なラウンジがある
- アスタナ空港には「Comfort Lounge」などの独立系ラウンジがあり、プライオリティパスで入室可能
- 軽食・ソフトドリンク・アルコール・Wi-Fiなど一通りの設備が整っている（ビュッフェ形式だが、プレートに入った料理があり、一般的なラウンジよりも食事が豪華な気がした）
アスタナ空港でのラウンジ利用条件！
エア・アスタナのビジネスクラス利用者や、同社マイレージプログラム「Nomad Club」のGold・Diamond会員は、専用ラウンジを利用できます。ただし、ANAやJALなど日系航空会社とは提携がなく、スターアライアンスやワンワールドなど他アライアンスの上級会員資格では利用できません。
エコノミークラス利用者の選択肢！
一般のエコノミークラス利用者でも、プライオリティパスや対象クレジットカードを保有していれば、アスタナ空港の独立系ラウンジを利用できます。代表的なのが「Comfort Lounge」で、プライオリティパスの提示により無料入室が可能です。
ラウンジ設備とサービス内容！
「Comfort Lounge」では、軽食・ソフトドリンク・アルコール・Wi-Fiといった標準的なサービスが揃っています。
ビュッフェ形式ですが、温かい料理やプレートに盛り付けられた食事が提供され、一般的な空港ラウンジよりも食事の内容が充実している印象を受けました。フライト前にゆったり過ごしたい方には、快適で満足度の高い空間です。
このように、アスタナ空港ではステータスや利用クラスに関わらず、条件次第でラウンジを活用できるため、搭乗前の時間をより有意義に過ごすことができます。
【関連記事】カザフスタン旅行の空港ラウンジ事情
搭乗
- アスタナ空港はそれほど大規模ではなく、搭乗ゲートはコンパクトにまとまっていて迷いにくい
- 手荷物検査・出国審査を通過すると、売店やフードコートエリアがあり、その奥に搭乗ゲートが並ぶ構造
- 筆者が利用した際は、搭乗ゲートからそのままボーディングブリッジで機内へ移動する形式だった
- 天候や便によってはバス移動の場合もあるが、今回はブリッジからの直接搭乗でスムーズ
- ゲート前で待機し、時間になるとゾーンごとに搭乗案内が行われる
- 混雑も少なく、比較的ゆったりとした雰囲気の中での搭乗だった
アスタナ空港での搭乗の流れ！
アスタナ国際空港は比較的コンパクトな造りで、搭乗ゲートが一箇所にまとまっており、初めての利用でも迷いにくい構造です。手荷物検査と出国審査を通過すると、売店やフードコートが並ぶエリアに出て、その奥に搭乗ゲートが配置されています。
搭乗方法とゲート周辺の様子！
筆者が利用した際は、搭乗ゲートからボーディングブリッジを使って機内へ直接移動する形式で、バス移動はありませんでした。天候や便によってはバス移動になることもありますが、今回はブリッジ搭乗だったため非常にスムーズでした。
ゾーンごとの案内と雰囲気！
搭乗はゾーンごとに順番に案内され、ゲート前で静かに待機してからスムーズに乗り込みが進みました。混雑も少なく、全体的に落ち着いた雰囲気の中で搭乗できたのが印象的です。短距離国内線ながらも効率の良い案内と搭乗の流れで、出発までストレスなく過ごせました。
機内設備
- 基本的に、復路も往路と同じ機材構成だが、設備面ではやや異なる点もあった
- 機内はFSCとしては一般的な広さの印象
- 3-3 配列の座席で、シートピッチは標準的で窮屈さは感じなかった
- シートの色は落ち着いた青系の配色で、清潔感がある印象
- イヤホンの配布あり
- 座席上にあらかじめセットされており、モニター用として利用可能だった
- モニターが各座席に設置されており、画質も良好
- タッチパネル式で操作性も良く、映画や音楽、フライトマップなどのコンテンツも充実
- 言語も日本語を選択することができた
- 日本語対応のコンテンツは少ないが、英語メニューはわかりやすい
- 充電用のUSB端子（USB-A）がモニター下に1つ設置されており、スマホ充電が可能
- 往路では非搭載だったが、復路機材ではしっかりと対応
- 機内Wi-Fiサービスは非対応（地上接続不可）
復路機材の機内設備と特徴！
アスタナ → アルマトイ便（KC996）は、基本的に往路と同じ3-3配列のエコノミークラス機材ですが、設備面にいくつか違いがありました。機内はFSCとして標準的な広さで、シートピッチも十分に確保されており、短距離路線ながら窮屈さを感じません。座席は落ち着いた青系の配色で、清潔感があり好印象です。
モニターとエンターテインメント環境！
復路機材では、各座席にモニターが設置されており、画質も良好。タッチパネル式で操作性がよく、映画・音楽・フライトマップなどコンテンツも充実しています。
言語は日本語設定が可能で、英語メニューもわかりやすく設計されていました。日本語対応の作品数は多くないものの、短時間の移動中でも十分楽しめる内容です。
アメニティと充電設備！
イヤホンは座席上にあらかじめセットされており、モニター用としてすぐに使用可能でした。
さらに、モニター下部にはUSB-Aポートが1つ搭載されており、スマートフォンの充電が可能。往路機材では充電ポートがなかったため、この違いは大きなメリットと感じました。
通信環境！
機内Wi-Fiは提供されておらず、地上とのインターネット接続はできません。そのため、機内で利用する資料やコンテンツは事前にダウンロードしておくのがおすすめです。
短距離国内線ながら、モニターや充電設備が整った復路機材は快適度が高く、移動時間をより有意義に過ごすことができました。
機内食
- 復路の機内食は、簡単なホットスナック（ピザ）とドリンクの提供のみ
- 離陸後しばらくして、温かいピザ風の軽食（チーズ＆トマトのフォカッチャ風）が配布された
- 紙ケースに包まれており、機内でサッと食べられる程度のボリューム
- ドリンクはコーヒー、紅茶、ジュース、水から選択可
- 筆者はコーヒーを選択。しっかり温かく、味も悪くなかった
- 食後にはチョコレート（板チョコタイプ）が1枚配られた
- 軽食の締めとしてちょうど良い甘さだった
- フル機内食は提供されず、深夜便ということもあり、それ以降の食事サービスはなし
- 到着までの間は、希望があればドリンクをもらえる程度
復路便で提供された軽食サービス！
アスタナ → アルマトイ間の復路便では、深夜発というスケジュールもあり、提供されるのは簡単なホットスナックとドリンクのみでした。
離陸後しばらくして配られたのは、チーズとトマトを使ったフォカッチャ風の温かいピザ。紙ケースに包まれており、手軽に食べられるサイズ感で、深夜帯の軽食としてちょうど良いボリュームでした。
ドリンクの選択肢と味わい！
ドリンクはコーヒー、紅茶、ジュース、水から選択可能。筆者はコーヒーを注文しましたが、しっかりと温かく、深夜の機内でほっと一息つける味わいでした。飲み物の量も適量で、短距離フライトには十分なサービスです。
食後のちょっとした甘い締め
軽食の後には板チョコレートが1枚配られ、程よい甘さで締めくくり。深夜便ということもあり、これ以降の食事サービスはなく、到着までの間は希望があればドリンクを追加でもらえる程度の対応でした。
短距離・深夜便らしくコンパクトな機内サービスではありましたが、温かい軽食と甘いデザートの組み合わせで、短時間ながら満足度の高い機内時間を過ごせました。
ギャレー
- 機内中央および後方にギャレーが設置されている
- 客室乗務員が常駐しており、飲みたいドリンクがあればCAに注文するスタイルだが、夜便で機内が暗い時間が長く、サービス提供は限定的な印象
- ギャレーにカーテンがかかっていても、声をかければ紅茶や水などを持ってきてもらえる
復路便のギャレー設備と利用状況！
アスタナ → アルマトイ間の復路便では、機内中央および後方にギャレー（簡易調理・準備スペース）が設置されています。客室乗務員が常駐しており、必要に応じてドリンクなどを提供してくれますが、夜便のため機内が暗い時間が長く、サービスはやや限定的な印象でした。
ドリンクのリクエスト方法！
基本的には、飲みたいドリンクがある場合は客室乗務員に直接注文するスタイルです。食事サービス後の巡回は少なめですが、タイミングを見て声をかければ、紅茶や水などを快く持ってきてもらえます。
カーテンで仕切られている場合の対応！
ギャレーがカーテンで仕切られている場合でも、近くのCAに声をかければ対応してくれるため、必要なときは遠慮せずリクエストするのがおすすめです。夜便でもこうした柔軟な対応があることで、快適な機内時間を保つことができます。
到着
- 約1時間30分のフライトでアルマトイ国際空港に到着
- 到着後は案内に従って到着ロビー・荷物受取・出口へ移動
- 国内線のため、入国審査や出国手続きは不要
アルマトイ国際空港への到着！
約1時間30分のフライトを終え、KC996便はアルマトイ国際空港に到着します。着陸後は機内アナウンスに従い、順番に降機します。
到着後の流れ！
国内線利用のため、入国審査や出国手続きは不要です。案内表示に従ってそのまま到着ロビーへ向かい、預け入れ荷物がある場合はバゲージクレーム（荷物受取所）で受け取ります。
出口までの動線！
アルマトイ空港はコンパクトな構造で、到着ゲートから出口までの動線がシンプルです。荷物受取が済んだら、出口からすぐに市内やホテルへの移動に移ることができます。タクシーや配車アプリ（Yandex Goなど）を利用すれば、市内中心部へもスムーズにアクセス可能です。
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【エア・アスタナでアルマトイ-アスタナ便往復搭乗記】④アルマトイ–アスタナ往復搭乗でANAマイル・JALマイルはいくら貯まる？
- ANAマイレージ・JALマイレージともに獲得できない
- エア・アスタナはアライアンスに加盟しておらず、ANA・JALといった日系航空会社との提携もない
- そのため、ANAマイル・JALマイルを積算することはできない
- エア・アスタナ独自のマイレージプログラム「Nomad Club」は存在するが、日本の航空会社とは無関係
アルマトイ–アスタナ間ではANA・JALマイルは貯まらない！
エア・アスタナは、スターアライアンスやワンワールドなどの国際的な航空連合に加盟していません。そのため、日本の主要航空会社であるANA（全日本空輸）やJAL（日本航空）とも提携関係がなく、この路線を利用してもANAマイルやJALマイルを積算することはできません。
独自のマイレージプログラム「Nomad Club」！
エア・アスタナには独自のマイレージプログラム「Nomad Club」があります。このプログラムを通じてフライトマイルを貯めることは可能ですが、日本の航空会社とは無関係のため、ANAやJALの特典航空券や上級会員資格獲得には利用できません。
マイルを重視する旅行者への注意点！
もしマイル積算を重視して旅程を組む場合、この路線は日系や提携アライアンスの航空会社を利用するルートを検討する必要があります。一方、エア・アスタナは中央アジアでの利便性が高く、直行便や国内線網の充実度を考えると、マイルよりも移動効率を優先したい旅行者に適しています。
【エア・アスタナでアルマトイ-アスタナ便往復搭乗記】⑤エア・アスタナ利用時に注意することは？
- 座席指定は有料で、座席の場所によって価格が異なる
- チェックイン時には空いている席を無料で選択できることもあり、筆者は運良く前方席などの比較的グレードの高い座席を無料で指定できた
- ANA・JALマイルの積算は不可
- エア・アスタナはアライアンス未加盟で、ANA・JALとの提携もないため、日本のマイルは貯まらない
- 頻繁に搭乗する場合は、独自マイレージプログラム「Nomad Club」を活用するのがおすすめ
- 機内モニターは搭載されていたが、映画の種類は少なめで日本語対応もなし
- ゲームやインタラクティブなコンテンツは利用できず、自分で映画や音楽を用意しておくと安心
エア・アスタナ利用時に押さえておきたい注意点！
エア・アスタナでアルマトイ〜アスタナ間を往復する際には、事前に知っておくと便利なポイントがいくつかあります。これらを把握しておくことで、より快適でスムーズな搭乗が可能になります。
座席指定は有料だが無料で選べる場合もある！
エア・アスタナの座席指定は有料で、前方席や足元が広い席などは料金が高く設定されています。ただし、オンラインチェックインや空港でのチェックイン時に空席があれば、無料で座席を選択できることもあります。筆者も運良く、通常は有料となる前方席を無料で指定できました。コストを抑えたい場合は、チェックイン時に空席状況を確認してみると良いでしょう。
日本のマイルは貯まらない！
エア・アスタナはアライアンスに加盟しておらず、ANAやJALとの提携もありません。そのため、ANAマイルやJALマイルを積算することはできません。もしマイルを重視する場合は、別の提携航空会社を利用する必要があります。頻繁にエア・アスタナに搭乗する場合は、同社独自のマイレージプログラム「Nomad Club」に加入してポイントを貯めるのがおすすめです。
機内エンタメは限定的！
復路機材には座席モニターが搭載されていましたが、映画や音楽の種類は限られており、日本語対応コンテンツもありませんでした。また、ゲームなどの機能もない場合もあります。
そのため、映画や音楽を楽しみたい場合は、事前にスマホやタブレットにコンテンツをダウンロードしておくと安心です。
【参考】国際線フライトの機内で使える裏技
【まとめ】エア・アスタナKC851/KC996でアルマトイ–アスタナ往復便を搭乗してどうだったか？機内食はある・・？
- エア・アスタナはカザフスタンのフラッグキャリアで、アライアンスには加盟していない航空会社
- FSC（フルサービスキャリア）として、軽食・ドリンクの提供やモニター、USB充電などの設備も整っている（便によって異なる）
- 機内食は可もなく不可もなくの味わいだが、往路・復路で提供内容や量に違いがある
カザフスタン国内線でも快適なフルサービスキャリア！
エア・アスタナはカザフスタンを代表するフラッグキャリアで、世界的なアライアンスには加盟していないものの、FSC（フルサービスキャリア）としての標準的なサービスを提供しています。
アルマトイ〜アスタナ間の往復便（KC851/KC996）でも、軽食やドリンクの無料提供、便によっては座席モニターやUSB充電ポートなどの設備が整っており、短距離路線ながら快適に過ごせました。
往路・復路で異なる機内サービス！
機内食は長距離国際線のような本格的な内容ではありませんが、短距離国内線としては十分満足できるものでした。
往路ではホットサンドとドリンク、板チョコが提供され、復路ではフォカッチャ風ピザとドリンク、同じく板チョコが付くなど、便によって提供内容やボリュームが異なります。
深夜便では軽食のみの提供となることもあるため、必要に応じて搭乗前に軽く食事を済ませておくと安心です。
総じてどうだったか！？
アルマトイ〜アスタナ間は約1時間30分の短距離フライトですが、エア・アスタナはサービス品質が安定しており、機内環境も清潔。モニターや充電設備がある機材に当たれば、さらに快適度は高まります。マイルはANA・JALでは貯まらない点に注意が必要ですが、中央アジアでの移動手段としては非常に使い勝手の良い航空会社といえるでしょう。
【おすすめ】失敗しない！乗り継ぎ/トランジットでロストバゲージしないためには？
海外に乗り継ぎ/トランジットで旅行する際、預けている荷物がなくなった、という話を聞く機会は多々あると思います。
目的地の空港について、荷物が出てくるのを待っていても一向に出てくる様子がなく、数十分、いや数時間待っていても荷物が出てこなかった、というのはショックが大きいはずです。
その上、空港や航空会社に問い合わせても荷物の所在不明で、そのまま荷物が手元に帰ってこなかった場合、とても残念でショックが大きすぎるでしょう。
そんなロストバゲージ(預入荷物の紛失)を防ぐために、筆者は預け入れ荷物にある工夫をしています。
それは、Airtagを必ず荷物の中に入れておくことです。
Air tagを利用するメリット：
- スマホで荷物の所在地がわかる
- 荷物の所在地がわかれば、ロストバゲージ時に荷物の所在を航空会社に伝えることができる
- 所在地がわかれば、目的地で受け取りができなくても、手元に帰ってこない事態を防げる
預入荷物の他にも、財布やカバンなど、大切な荷物の中に入れておけば、無くした際にどこにあるか見つけやすくなります。
（家の中で置いた場所がわからなくなっても、音を鳴らせばすぐに場所がわかります）
1つ約5,000円とそこそこ値段はしますが、、大切な持ち物がなくならないためにも、海外旅行・特に乗り継ぎ/トランジットを利用する人には必見の旅行アイテムです。
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Airtagの他にも、海外旅行を安心安全・快適・お得に過ごすための必須アイテムをまとめましたので、参考にしてもらえると嬉しいです。
